2011 SOCIAL MEDIA IM BANKENWESEN:
EINE BESTANDSAUFNAHME IN DER SCHWEIZ (One-Person License)
Immer mehr Menschen sind Mitglieder in sozialen Netzwerken im Internet. Dies birgt für kundenorientierte Unternehmen wie Banken grosse Potenziale. Um herauszufinden, welchen Stellenwert Social Media (z.B. Facebook, Twitter, LinkedIn) heute im Bankenwesen einnimmt, und auch welche Möglichkeiten Social Media konkret bietet, erstellen wir einen Social Media Report im Bereich Bankenwesen.
Die vorliegende Studie zeichnet einen detaillierten und aktuellen Stand der Nutzung von Social Media im Schweizer Bankensektor und zeigt das hohe Interesse und Wissen in Bezug auf Social Media.
Um die Stellung von Social Media im Schweizer Bankenwesen empirisch zu erfassen, wurden 65 Banken kontaktiert. Insgesamt nahmen 41 Institute an der Studie teil; dies entspricht einer sehr hohen Rücklaufquote von 63%.
Veröffentlichung: Juni 2011 / Sprache: Deutsch
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